「清掃はおもてなし」 「清掃はおもてなし」 新津春子/著(日本能率協会マネジメントセンター) 2020年、羽田空港はコロナウイルスにより「開店休業」の状態に。 こうした苦境下で「清掃のカリスマ」は何を考え、どう行動したのか。 【購入はこちらから】 ツイート